Соглашение на обработку персональных данных

Положение ИП Золоташкиной Д. Е. о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей

ИНН 571300929918, ОГРНИП 323784700140460, г. Санкт-Петербург

1. Термины и определения

Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединённых общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Положении понимается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://seominister.com/

Пользователь — пользователь сети Интернет, посещающий Сайт и, в частности, направляющий через него свои данные с помощью форм обратной связи.

Федеральный закон (ФЗ) — Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является индивидуальный предприниматель Золоташкина Дарья Евгеньевна, ИНН 571300929918, ОГРНИП 323784700140460.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Общие положения

2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта (далее — Положение) разработано в целях соблюдения требований законодательства РФ в отношении персональных данных Пользователей Сайта.

2.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом и иным действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.

2.3. Положение определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, реализуемые требования к защите персональных данных и порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение.

2.4. Положение устанавливает обязательные для Оператора и привлекаемых им лиц, задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила работы со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные Пользователей Сайта.

2.5. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесённых в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.

2.6. Целями Положения являются:

• обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
• исключение несанкционированных действий любых лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы Оператора, обеспечение режима конфиденциальности информации Пользователей Сайта;
• защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение угроз безопасности Пользователей Сайта.

2.7. Принципы обработки персональных данных:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к ним;
• при обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки;
• хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения не установлен Федеральным законом или договором, стороной которого является Пользователь;
• обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.8. Условия обработки персональных данных.

2.8.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Федерального закона и иного действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.

2.8.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

• обработка осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
• обработка необходима для заключения по инициативе Пользователя договора или для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя, если получение его согласия невозможно;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• обработка осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных, за исключением обработки в целях продвижения товаров, работ, услуг путём прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации.

2.9. Цели обработки персональных данных.

2.9.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в следующих целях: обработка заявок, поступивших через Сайт; предоставление консультаций; расчёт стоимости услуг; связь с Пользователем по его запросу; заключение и исполнение договоров на оказание услуг.

2.9.2. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.10. Источники получения персональных данных Пользователей.

2.10.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.

2.10.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.

2.10.3. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.

2.10.4. Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

2.10.5. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные Пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.

2.11. Способы обработки персональных данных.

2.11.1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются с использованием средств автоматизации.

2.12. Права субъектов (Пользователей) персональных данных.

2.12.1. Пользователь имеет право на получение сведений об Операторе, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к Пользователю, а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона.

2.12.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении либо при получении Оператором письменного запроса следующей информации, касающейся обработки его персональных данных:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Пользователю, и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом;
• информацию об осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче данных;
• фамилию, имя, отчество (наименование) и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами.

Пользователь также вправе:

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать неправомерные действия или бездействие по обработке персональных данных и требовать соответствующей компенсации в суде;
• определять представителей для защиты своих персональных данных;
• требовать от Оператора уведомления обо всех произведённых в персональных данных изменениях или исключениях из них.

2.12.3. Пользователь имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы.

2.12.4. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.13. Обязанности Оператора.

2.13.1. При личном обращении либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор при наличии оснований обязан в течение 10 рабочих дней с даты обращения либо получения запроса предоставить сведения в объёме, установленном Федеральным законом. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Сведения предоставляются в доступной форме и не должны содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для их раскрытия.

2.13.2. Все обращения субъектов персональных данных или их представителей регистрируются в Журнале учёта обращений граждан (субъектов персональных данных) по вопросам обработки персональных данных.

2.13.3. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения или получения запроса.

2.13.4. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан сообщить необходимую информацию в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.

2.13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных, его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту, с момента такого обращения или получения запроса на период проверки.

2.13.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты выявления, обязан прекратить неправомерную обработку. Об устранении допущенных нарушений Оператор уведомляет субъекта персональных данных или его представителя, а если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных — также указанный орган.

2.13.7. В случае достижения цели обработки персональных данных или отзыва Пользователем согласия на их обработку Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки или поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, или Федеральным законом.

2.13.8. Не допускается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

2.14. Режим конфиденциальности персональных данных.

2.14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.14.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.14.3. Персональные данные Пользователей Сайта, указанные в разделе 3 Положения, являются конфиденциальной информацией.

2.14.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования Положения в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

3. Обработка персональных данных

3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:

• фамилия, имя, отчество (или только имя, если Пользователь указал только его);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• адрес сайта Пользователя или его компании;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в тексте заявки.

3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным.

3.2.1. Правом доступа к персональным данным Пользователей обладает Оператор, а также лица, допущенные Оператором к обработке персональных данных в связи с исполнением своих обязанностей.

3.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, определяется Оператором.

3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных.

3.3.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных Пользователей, полученных через Сайт, в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

3.3.2. Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей обработки или до отзыва Пользователем согласия на их обработку, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

3.3.3. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения персональные данные Пользователя удаляются или обезличиваются.

3.3.4. Оператор не ведёт обработку персональных данных Пользователей на бумажных носителях информации.

3.4. Блокирование персональных данных.

3.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.

3.4.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и не поручает их обработку сторонним лицам без согласия Пользователя.

3.4.3. Блокирование персональных данных осуществляется на основании письменного заявления субъекта персональных данных, направленного на адрес info@seominister.com.

3.5. Уничтожение персональных данных.

3.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме потребовать уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

3.5.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в установленный срок Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

3.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления информации из баз данных и почтовых ящиков Оператора без возможности восстановления.

4. Система защиты персональных данных

4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

4.1.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.1.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, необходимых для выполнения требований к их защите;
• применением средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
• учётом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем персональных данных.

4.1.3. Для целей Положения под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке. Под уровнем защищённости персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определённых угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.

4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.

К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных и (или) получить о нём дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.

4.3. Защищаемые объекты персональных данных.

4.3.1. К защищаемым объектам персональных данных относятся:

• объекты информатизации и технические средства автоматизированной обработки информации, содержащей персональные данные;
• информационные ресурсы (базы данных, файлы и др.), содержащие персональные данные;
• каналы связи, которые используются для передачи персональных данных;
• отчуждаемые носители информации, применяемые для обработки персональных данных.

4.3.2. Технологическая информация об информационных системах и элементах системы защиты персональных данных, подлежащая защите, включает:

• сведения о системе управления доступом к объектам информатизации, на которых осуществляется обработка персональных данных;
• управляющую информацию (конфигурационные файлы, настройки системы защиты и пр.);
• технологическую информацию средств доступа к системам управления (аутентификационная информация, ключи и атрибуты доступа и др.);
• информацию о средствах защиты персональных данных, их составе и структуре, принципах и технических решениях защиты;
• служебные данные (метаданные), появляющиеся при работе программного обеспечения в результате обработки персональных данных.

4.4. Требования к системе защиты персональных данных.

Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

4.4.1. Система защиты персональных данных должна обеспечивать:

• своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
• недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
• возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• постоянный контроль за обеспечением уровня защищённости персональных данных.

4.4.2. Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, должны в установленном порядке проходить процедуру оценки соответствия.

4.5. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных.

4.5.1. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных Оператора должны соответствовать требованиям приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а в случае использования средств криптографической защиты информации — требованиям приказа ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378.

4.5.2. Основными методами и способами защиты информации являются методы и способы защиты от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать их уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение, а также иные несанкционированные действия.

4.5.3. Выбор и реализация методов и способов защиты информации осуществляются с учётом рекомендаций ФСТЭК России и ФСБ России, определяемых Оператором угроз безопасности персональных данных и уровня защищённости информационной системы.

4.5.4. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации должны обеспечивать нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке.

4.6. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.

4.6.1. Меры по охране баз данных, содержащих персональные данные, включают:

• определение перечня информации, составляющей персональные данные;
• ограничение доступа к информации, содержащей персональные данные, путём установления порядка обращения с ней и контроля за соблюдением этого порядка.

4.6.2. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:

• исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
• обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
• при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.

4.6.3. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

4.7. Ответственность.

4.7.1. Оператор и все лица, допущенные им к обработке персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Положением и требованиями законодательства РФ.

4.7.2. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.

4.7.3. Ответственность за соблюдение режима персональных данных в отношении персональных данных, находящихся в базах данных Сайта, несёт Оператор.

5. Заключительные положения

5.1. В случае изменения действующего законодательства РФ или нормативных документов по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству, до приведения его в соответствие с ним.

5.2. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция утрачивает силу. В случае существенного изменения условий Положения Оператор извещает об этом Пользователей, размещая на Сайте соответствующее сообщение.

5.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Положения, он должен прекратить использование форм Сайта и вправе потребовать удаления своих персональных данных, направив запрос на адрес info@seominister.com. Отправка данных через формы Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Положения.

ИП Золоташкина Дарья Евгеньевна